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網絡營銷方法及目标千變萬化,有(yǒu)時(shí)候網絡營銷活動的終極目标與銷售沒有(yǒu)直接關系,也就無法以銷售金額作(zuò)為(wèi)衡量指标。在評測網絡營銷效果的第二步,确定網站(zhàn)目标價值時(shí),也就無法以具體(tǐ)金額數(shù)字為(wèi)依據。比如說,有(yǒu)時(shí)企業的網絡營銷目标就是建立和(hé)推廣品牌,使更多(duō)用戶注意到品牌名稱,目的就達到了。這時(shí)網絡營銷效果測量很(hěn)可(kě)能無法以網站(zhàn)流量和(hé)銷售數(shù)字為(wèi)依據,則可(kě)以采用下面的統計(jì)數(shù)據。
(1) 網絡廣告浏覽率
網絡廣告效率越來(lái)越低(dī),因為(wèi)網民都已經習慣和(hé)忽略了網絡廣告,尤其是旗幟類廣告但(dàn)在塑造品牌時(shí),以每千次顯示為(wèi)計(jì)費基礎的網絡顯示廣告還(hái)是一種不錯的方式。雖然不定能達成點擊和(hé)銷售,但(dàn)至少(shǎo)可(kě)以把信息傳達給網民,起到推廣和(hé)強化品牌的作(zuò)用。
(2) 文章或新聞被轉載率
有(yǒu)時(shí)企業通(tōng)過發布新聞或文章營銷達到推廣品牌的作(zuò)用。高(gāo)質量的文章以及有(yǒu)賣點的新聞經常都可(kě)以被多(duō)次轉載。所以在新聞發布或文章發布之後幾個(gè)月內(nèi),通(tōng)過搜索引擎搜索文章被轉載的次數(shù)也可(kě)以作(zuò)為(wèi)衡量網絡營銷效果的依據之一。
(3) 博客訂閱數(shù)
博客營銷在現代企業中越來(lái)越被重視(shì),營銷效果在某些(xiē)情況下也很(hěn)好。前面提到過,博客營銷的本質在于獲得(de)話(huà)語權,建立權威地位,而不是直接促成銷售,博客營銷的效果是潛移默化和(hé)長期的。博客本身的閱覽次數(shù)及訂閱博客種子的人(rén)數(shù)就可(kě)以成為(wèi)博客營銷效果評測的依據之一。
(4) 用戶在線參與次數(shù)
有(yǒu)時(shí)企業營銷活動以聚集用戶數(shù)、鼓勵網民參與某項活動為(wèi)目标。或者有(yǒu)時(shí)更簡單的,某個(gè)網頁的浏覽次數(shù)就是目标。用戶浏覽某網頁內(nèi)容,或看某段視(shì)頻,或在線玩某個(gè)遊戲,在這些(xiē)活動過程中,就可(kě)以把企業的營銷信息傳達給用戶。
典型例子是新電(diàn)影(yǐng)推出時(shí),電(diàn)影(yǐng)公司都會(huì)建立電(diàn)影(yǐng)的官方網站(zhàn)。通(tōng)常在電(diàn)影(yǐng)上(shàng)映之前就推出網站(zhàn),吸引用戶到網站(zhàn)建設上(shàng)玩遊戲、猜題、下載壁紙和(hé)看介紹短(duǎn)片等。這些(xiē)活動參與的人(rén)數(shù),就是網絡營銷效果評測的依據。
上(shàng)面所說的這幾種情況,都難以用具體(tǐ)銷售金額來(lái)計(jì)算(suàn)營銷效果,但(dàn)是都可(kě)以有(yǒu)某種形式的數(shù)字作(zuò)為(wèi)評估依據。營銷人(rén)員可(kě)以把這些(xiē)數(shù)字當作(zuò)一個(gè)分值,雖然并不是一個(gè)金額,但(dàn)通(tōng)過這個(gè)升值也可(kě)以評價網絡營銷的效果。例如,每次一個(gè)用戶觀看宣傳短(duǎn)片計(jì)為(wèi) 5 分個(gè)人(rén)下載壁紙計(jì)為(wèi)3 分。
在這些(xiē)不能以銷售金額為(wèi)依據的情況下,重要的是相對的數(shù)字統計(jì)結果反映的趨勢。隻要營銷人(rén)員在确定了評價依據後就要保持一貫性。在一段時(shí)間(jiān)內(nèi),以分值或浏覽量等數(shù)字評價網絡營銷效果,一樣具有(yǒu)相同的參考價值。
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