網站(zhàn)建設

電(diàn)子商務網站(zhàn)在軟、硬件基礎設施的支持下，由一系列網頁、編程技(jì)術(shù)和(hé)後台數(shù)據庫等構成，具有(yǒu)實現電(diàn)子商務應用的各種功能，可(kě)起到廣告宣傳、經銷代理(lǐ)、銀行(xíng)與運輸公司中介以及信息流運動平台等方面的作(zuò)用。

1)宣傳企業形象

(1) 新形象

在這個(gè)競争激烈的數(shù)字化信息時(shí)代，企業建立自己的網站(zhàn)已經刻不容緩。無論大(dà)、中小(xiǎo)型企業，都決不能被時(shí)代所淘汰，因此，建設網站(zhàn)是企業把握時(shí)代脈搏，衡量企業是否跟上(shàng)時(shí)代的标準。精明(míng)的經營者懂得(de)并善于用最先進的互聯網技(jì)術(shù)，樹(shù)立企業形象，宣傳企業産品。企業建立網站(zhàn)，是企業在網絡時(shí)代的舞台中展現自身實力和(hé)尋求發展的重要途徑。企業通(tōng)過簡單幽雅、特征鮮明(míng)的網頁來(lái)表達自己的産品信息和(hé)服務，并可(kě)及時(shí)、全面地接受用戶的信息查詢和(hé)信息反饋。

(2) 信息量大(dà)

本宣傳冊充其量做(zuò)到幾十頁，但(dàn)網站(zhàn)卻可(kě)做(zuò)到幾百上(shàng)千頁。例如，在介紹一個(gè)項目時(shí)，我們在宣傳冊上(shàng)最多(duō)放上(shàng)一兩張照片，一段簡短(duǎn)的文字介紹，但(dàn)在網站(zhàn)上(shàng)卻可(kě)以詳細介紹項目的背景、技(jì)術(shù)難度、施工情況等，這種效果顯然比宣傳冊好很(hěn)多(duō)。

(3)更新及時(shí)

例如，某企業新接到一個(gè)大(dà)型項目時(shí)，一般很(hěn)少(shǎo)立刻重印企業宣傳冊，通(tōng)常一年或更長時(shí)間(jiān)才更換一次宣傳冊，因此許多(duō)人(rén)看到宣傳冊時(shí)，不僅企業架構變了，甚至連地址、電(diàn)話(huà)都可(kě)能變化，而網站(zhàn)卻不同，它可(kě)以每天更新甚至随時(shí)更新，可(kě)及時(shí)反映企業的最新情況。

(4) 新時(shí)代的要求

新時(shí)代要給客戶一個(gè)強烈的印象。如果一個(gè)大(dà)企業連網站(zhàn)都沒有(yǒu)或者做(zuò)得(de)很(hěn)差，給客戶的印象是:這不是一個(gè)現代的正規企業，是一個(gè)跟不上(shàng)形勢發展的企業。如果網站(zhàn)做(zuò)得(de)好，給客戶的感覺是:這企業領導意識先進、技(jì)術(shù)走在前列，管理(lǐ)科學化、智能化，因此顧客感覺會(huì)完全不同，信任度也會(huì)高(gāo)很(hěn)多(duō)。

(5) 打造品牌

網站(zhàn)可(kě)以提高(gāo)企業的知名度和(hé)品牌。經過一段時(shí)間(jiān)互聯網的熱潮，盡管很(hěn)多(duō)人(rén)批評互聯網經濟的不是，但(dàn)是它在提高(gāo)企業的知名度和(hé)品牌的作(zuò)用是有(yǒu)目共睹的，例如搜狐、新浪網易等，他們就是很(hěn)好地借助互聯網，把他們的品牌做(zuò)到過億人(rén)民币之巨。

(6) 形式豐富

企業通(tōng)過公司簡介、組織結構、企業文化來(lái)展示企業的背景、規模以及當前經營情況，這些(xiē)對于國內(nèi)外買家(jiā)了解公司的基本情況是非常重要的。網站(zhàn)則可(kě)幫助企業通(tōng)過電(diàn)子郵件電(diàn)子名片、三維産品演示，360 度環繞效果等形式展現企業及其産品的風采。

2)擴展往來(lái)業務

(1) 充分利用網絡資源

Internet是強有(yǒu)力的工具，能以低(dī)代價，方便快捷的方式把産品或服務的信息發向全世界的每個(gè)角落。全世界所有(yǒu)客戶都能通(tōng)過網站(zhàn)了解企業°Internet已經連接了相當多(duō)的網民、企業、機構和(hé)政府，而且向着更廣闊的範圍發展Internet在中國正以幾何級數(shù)的速度發展，因此，任何一家(jiā)企業都不應置身于互聯網之外，否則将會(huì)脫離企業發展最基本的資源和(hé)環境。

(2) 無時(shí)空(kōng)限制(zhì)

網站(zhàn)沒有(yǒu)時(shí)空(kōng)限制(zhì)，可(kě)随時(shí)随地實現溝通(tōng)，在沒有(yǒu)環境上(shàng)網的情況下還(hái)可(kě)将網站(zhàn)下載至筆記本電(diàn)腦(nǎo)裏作(zuò)脫機演示，或者制(zhì)作(zuò)成光碟，派發給客戶。事實上(shàng)現在社會(huì)上(shàng)流行(xíng)的光碟名片，大(dà)部分安裝的就是企業網站(zhàn)，方便實用。

(3) 與客戶互動來(lái)往

企業建立網站(zhàn)，将信息咨詢站(zhàn)開(kāi)設到網上(shàng)，專人(rén)值守，提供信息服務。可(kě)與外部建立實時(shí)的、專題的或個(gè)别的信息交流渠道(dào)。一些(xiē)企業在網站(zhàn) 上(shàng)公開(kāi)電(diàn)子郵件地址，使客戶能夠通(tōng)過電(diàn)子郵件向企業發表意見。因為(wèi)電(diàn)子郵件的傳遞速度很(hěn)快，企業能迅速得(de)到客戶信息并及時(shí)給予答(dá)複。一些(xiē)企業的網站(zhàn)以 BBS或公告闆的形式聯系客戶，客戶可(kě)以發表意見，同時(shí)也能夠看到其他客戶的信息和(hé)從前的信息。可(kě)以使客戶全面和(hé)客觀地了解企業和(hé)企業的服務及産品。又因為(wèi)是直接對話(huà)，具有(yǒu)增進感情的作(zuò)用。

(4) 雙向溝通(tōng)

超越時(shí)空(kōng)、真正的雙向溝通(tōng)，顧客看到企業網站(zhàn)産生(shēng)進一步洽談的意向後可(kě)即時(shí)聯系有(yǒu)效地留住産生(shēng)了 “購買沖動 ” 的客戶，增加了交易成功的概率。另外，客戶對公司的意見或建議也可(kě)通(tōng)過網站(zhàn)得(de)以收集。

(5) 挖掘潛在客戶

等網站(zhàn)可(kě)以幫助企業尋找新客戶，而宣傳冊卻無能為(wèi)力。通(tōng)過搜索引擎、網站(zhàn)鏈接 手段，可(kě)以把貴公司的信息傳到世界各地，為(wèi)企業挖掘出潛在客戶。

(6) 主動搶占先機

企業上(shàng)網是時(shí)代發展的必然，任何一家(jiā)企業要想跟上(shàng)時(shí)代發展的潮流，必須盡快上(shàng)網。為(wèi)了不被競争對手建立網站(zhàn)搶占先機，為(wèi)了不落後于時(shí)代潮流，應考慮建站(zhàn)的必要性。

(7) 網上(shàng)廣告

企業可(kě)利用自己或别人(rén)的網頁在網上(shàng)打廣告。網上(shàng)廣告通(tōng)常以一個(gè)醒目的圖形貼在網頁上(shàng)，通(tōng)過該圖形可(kě)以鏈接更多(duō)的和(hé)更具體(tǐ)的廣告信息，其信息量可(kě)以很(hěn)大(dà)。企業網站(zhàn)本身就是廣告，--些(xiē)企業在網上(shàng)建立自己的網頁，或者開(kāi)設自己的網站(zhàn)，把企業信息集中起來(lái)，升類分欄，方便浏覽。現代社會(huì)中的所有(yǒu)著名企業都在網上(shàng)建立了自己的網頁或網站(zhàn)。

(8) 電(diàn)子商務

電(diàn)子商務是未來(lái)經營銷售發展的大(dà)趨勢，目标是實現交易信息的網絡化和(hé)電(diàn)子化，如使用電(diàn)子貨币，開(kāi)網上(shàng)商店(diàn)，進行(xíng)網上(shàng)商務談判和(hé)使用電(diàn)子簽名簽合同等。企業上(shàng)網通(tōng)常都會(huì)加入網上(shàng)的某個(gè)行(xíng)業協會(huì)網站(zhàn)或商業網站(zhàn)中成為(wèi)會(huì)員。在行(xíng)業協會(huì)網站(zhàn)或商業網站(zhàn)上(shàng)發布供求信息，獲取有(yǒu)關政策和(hé)市場(chǎng)信息，享受其他的服務。企業建立網站(zhàn)，從銷售的觀點看，可(kě)以減少(shǎo)交易的中間(jiān)環節，降低(dī)成本。企業網站(zhàn)還(hái)可(kě)擴建成為(wèi)網上(shàng)銷售和(hé)售前售後咨詢服務。

3)提高(gāo)內(nèi)部效率

(1) 提高(gāo)效率

網站(zhàn)建設還(hái)可(kě)幫助企業提高(gāo)效率、減少(shǎo)中間(jiān)環節、規範管理(lǐ)、降低(dī)管理(lǐ)成本的作(zuò)用。這種例子比比皆是。中國有(yǒu)海爾、聯想；美國有(yǒu) cisco，dell 等，他們通(tōng)過全球性的網絡化管理(lǐ)真正獲得(de)提高(gāo)效率、降低(dī)成本的好處，利用互聯網低(dī)廉的通(tōng)信成本，統一開(kāi)放的技(jì)術(shù)平台，簡單實用的前端界面，企業可(kě)把內(nèi)部的管理(lǐ)應用放到網上(shàng)，實現真正的低(dī)成本、高(gāo)效率的企業管理(lǐ)利用軟件應用借助互聯網，可(kě)将企業內(nèi)部、企業和(hé)分支機構、企業和(hé)客戶、企業和(hé)供應商、企業和(hé)政府建立起前所未有(yǒu)的緊密聯系，為(wèi)企業帶來(lái)了實實在在的效益。

(2)分布式管理(lǐ)

互聯網的應用首先是傳統軟件應用的延伸。如一個(gè)企業在一座大(dà)樓裏辦公，為(wèi)提高(gāo) 工作(zuò)效率，用局域網就可(kě)以了。如果這個(gè)系統管理(lǐ)範圍覆蓋全國的分公司、加盟店(diàn)、連鎖店(diàn)和(hé)網上(shàng)商店(diàn)，那(nà)麽這種對網絡的應用就是管理(lǐ)軟件功能的延伸 。