公域+私域全方位引流 實現流量用戶雙增長
在近期櫻桃學院實戰大(dà)課上(shàng),阿拉丁創始人(rén)&CEO史文祿從小(xiǎo)程序的發展曆程、全面爆發的體(tǐ)現,小(xiǎo)程序互聯網的機會(huì)三個(gè)方面進行(xíng)了分享,以下為(wèi)幹貨內(nèi)容:
先簡單介紹一下阿拉丁,阿拉丁是小(xiǎo)程序行(xíng)業裏最具影(yǐng)響力的一家(jiā)大(dà)數(shù)據公司,我們有(yǒu)阿拉丁的小(xiǎo)程序統計(jì)平台、小(xiǎo)遊戲統計(jì)平台,廣告監測平台和(hé)指數(shù)平台,這些(xiē)都是很(hěn)多(duō)做(zuò)小(xiǎo)程序的人(rén)廣泛應用到的一些(xiē)工具。一年前我們又推出了小(xiǎo)程序廣告交易平台——小(xiǎo)盟廣告,目前應該是小(xiǎo)程序行(xíng)業裏邊最大(dà)的一家(jiā)廣告交易平台。
我們通(tōng)過自己的大(dà)數(shù)據幫助做(zuò)小(xiǎo)程序的人(rén)做(zuò)好數(shù)據分析,知道(dào)自己的小(xiǎo)程序用戶從哪兒來(lái),是什麽樣的畫(huà)像,在裏面做(zuò)了什麽,指導和(hé)幫助他們進行(xíng)運營決策。
下面講一下小(xiǎo)程序這三年大(dà)概的變化。現在大(dà)家(jiā)非常關心的一個(gè)問題,就是今天的小(xiǎo)程序是不是已經沒有(yǒu)機會(huì)了?答(dá)案肯定是否定的,小(xiǎo)程序還(hái)有(yǒu)很(hěn)大(dà)的機會(huì)。移動APP時(shí)代,APP是這個(gè)技(jì)術(shù)形态其實在2008年就出現了,但(dàn)是移動APP和(hé)移動互聯網的商業化市場(chǎng)出來(lái),比如廣告起來(lái),是在13年,時(shí)隔五年時(shí)間(jiān)。
小(xiǎo)程序真正上(shàng)線是在2017年1月9号,但(dàn)是真正開(kāi)始運營和(hé)推廣是在2018年年初,而此刻則是進入小(xiǎo)程序最好的時(shí)刻,此刻的小(xiǎo)程序就像2011年年底、2012年年初,移動APP的市場(chǎng)情況,商業化才剛剛開(kāi)始。
為(wèi)什麽我會(huì)定義小(xiǎo)程序在2018年才正式上(shàng)線的?因為(wèi)在2018年年初,微信上(shàng)線了小(xiǎo)程序的下拉入口。2018年年初到2018年8月份,做(zuò)小(xiǎo)程序的隻要你(nǐ)的數(shù)據做(zuò)的還(hái)ok,隻要你(nǐ)還(hái)能上(shàng)阿拉丁指數(shù)的TOP100榜單,基本上(shàng)都是被中國的各大(dà)投資人(rén)堵着門(mén)口投資,這段時(shí)間(jiān)是小(xiǎo)程序創業者的一個(gè)非常高(gāo)光的時(shí)刻。
随着微信對于運營規則的管制(zhì),在2018年年底,小(xiǎo)程序就進入基礎建設期,單純玩流量的開(kāi)始被打壓下去了,微信希望引導開(kāi)發者去做(zuò)一些(xiē)為(wèi)用戶創造價值和(hé)服務的事情。可(kě)以看到2019年小(xiǎo)程序取得(de)了巨大(dà)的發展,但(dàn)是由于微信的這種管制(zhì)也導緻了2019年小(xiǎo)程序的商業化是比較慢的。為(wèi)什麽2020年是小(xiǎo)程序商業化非常好的一個(gè)時(shí)機?因為(wèi)微信的管制(zhì)是為(wèi)了後面更加健康的放開(kāi)。
2020年是小(xiǎo)程序商業化的加冕之年,一個(gè)是對比移動APP的市場(chǎng)發展軌迹,另外一個(gè)是今天小(xiǎo)程序的底層已經非常成熟了。這種成熟來(lái)源于C端用戶已經越來(lái)越龐大(dà),DAU已經突破4個(gè)億,每天中國有(yǒu)超過4億人(rén)在用;提供信息和(hé)服務的小(xiǎo)程序已經超過了400萬個(gè)。
通(tōng)過回顧小(xiǎo)程序這三年的發展,總結一下,此刻進入小(xiǎo)程序的最佳時(shí)間(jiān),未來(lái)的3~5年,小(xiǎo)程序會(huì)誕生(shēng)出很(hěn)多(duō)優秀的創業者,有(yǒu)很(hěn)多(duō)人(rén)會(huì)創造出來(lái)能夠寫入中國互聯網發展史的産品。
小(xiǎo)程序全面爆發的8個(gè)現狀
2020年小(xiǎo)程序為(wèi)什麽會(huì)全面爆發?從八個(gè)方面來(lái)解讀。
第一,用戶基礎足夠大(dà)。小(xiǎo)程序的DAU在前兩個(gè)月最高(gāo)的時(shí)候已經到了4.5億,現在應該穩定在4.3億以上(shàng)。
第二,替換率達53%。阿拉丁每月發布的小(xiǎo)程序TOP100榜單有(yǒu)很(hěn)大(dà)的替換率,在今年二月份的榜單中,TOP100替換率達到了53%,很(hěn)多(duō)優秀的新面孔開(kāi)始嶄露頭角。
第三,現在小(xiǎo)程序已經超過400萬個(gè),相信截止到今年年底,小(xiǎo)程序的數(shù)量會(huì)到達600萬個(gè),明(míng)年會(huì)達到1000多(duō)萬個(gè),小(xiǎo)程序的增長速度是非常驚人(rén)的。
第四,傳統行(xíng)業大(dà)遷移。這次疫情加速了小(xiǎo)程序的發展,疫情讓很(hěn)多(duō)線下的商業都無法正常開(kāi)展,都是通(tōng)過小(xiǎo)程序來(lái)連接自己的客戶,來(lái)進行(xíng)服務。通(tōng)過阿拉丁小(xiǎo)程序統計(jì)平台,我們能看到大(dà)量的中國傳統行(xíng)業的公司進場(chǎng),而且取得(de)了非常大(dà)的收益,比如傑克瓊斯、ONLY、VEROMODA。
第五,互聯網企業大(dà)進軍。越來(lái)越多(duō)的互聯網企業開(kāi)始大(dà)力的把小(xiǎo)程序作(zuò)為(wèi)商業布局的主陣地,拼多(duō)多(duō)、京東、蘇甯、當當等公司在小(xiǎo)程序上(shàng)也取得(de)了非常好的成績。
第六,現象級的小(xiǎo)程序直播。微信官方上(shàng)線的小(xiǎo)程序直播插件,其流量爆發增長。朋友(yǒu)圈每天可(kě)以見到大(dà)量的廠家(jiā)在做(zuò)直播,已成新的現象級商業行(xíng)為(wèi)。
第七,小(xiǎo)遊戲DAU 1億+。不管是PC互聯網還(hái)是移動互聯網時(shí)代,都有(yǒu)一個(gè)重要的标志(zhì)——遊戲,遊戲品類是支撐這個(gè)産業發展非常重要的一部分。2020年2月份,小(xiǎo)遊戲的DAU破1億。一旦在生(shēng)态裏邊遊戲能夠發展起來(lái),那(nà)就意味着巨大(dà)的用戶習慣被洗到小(xiǎo)程序上(shàng),而遊戲裏邊非常火(huǒ)的就是媽媽類的遊戲和(hé)小(xiǎo)孩子的遊戲。
第八,小(xiǎo)程序的社會(huì)正能量。疫情期間(jiān),我們去小(xiǎo)區(qū)、去大(dà)廈、去很(hěn)多(duō)餐廳的時(shí)候,如果在北京都要掃一個(gè)健康寶的小(xiǎo)程序,其他地區(qū)也是,隻是名字不同。小(xiǎo)程序在這次疫情期間(jiān)展現出來(lái)巨大(dà)的正能量和(hé)獨特的魅力,同時(shí)巨大(dà)的用戶使用習慣被洗到了小(xiǎo)程序上(shàng)。未來(lái)不止母嬰行(xíng)業,任何行(xíng)業都要順勢,通(tōng)過小(xiǎo)程序去連接用戶。
小(xiǎo)程序互聯網的10大(dà)機會(huì)
前面我們講了這是小(xiǎo)程序創業的最佳時(shí)間(jiān),那(nà)麽它會(huì)有(yǒu)哪些(xiē)機會(huì)?
第一,微信搜索的機會(huì)。我們重新回頭去看,在中國PC互聯網的時(shí)代,占據頂端的是百度和(hé)谷歌(gē)。如果你(nǐ)能夠占據搜索流量,就一定會(huì)成為(wèi)生(shēng)态裏面的頂級玩家(jiā)。
移動APP,由于本身的屬性,裏面的信息是沒法互聯互通(tōng)的,但(dàn)是在微信裏,小(xiǎo)程序的技(jì)術(shù)标準是微信定的,微信有(yǒu)機會(huì)将未來(lái)幾千萬個(gè)小(xiǎo)程序的信息和(hé)服務統一檢索出來(lái),新的結構化的信息将産生(shēng)新的巨大(dà)商業機會(huì)。小(xiǎo)程序來(lái)自微信搜索的流量在不斷放大(dà),而且在加速放大(dà)過程中。
第二,小(xiǎo)程序直播。相比于抖音(yīn)、快手、淘寶直播,我認為(wèi)小(xiǎo)程序直播擁有(yǒu)更大(dà)的機會(huì),因為(wèi)通(tōng)過小(xiǎo)程序直播的方式,可(kě)以讓小(xiǎo)程序去連接後面服務的閉環,通(tōng)過後面的一系列方式跟這些(xiē)用戶建立連接,比如拉到群裏等,遠勝于在抖音(yīn)和(hé)淘寶直播上(shàng)的流量結構。商家(jiā)與用戶之間(jiān)的距離會(huì)更短(duǎn),也就是很(hěn)多(duō)人(rén)提到的私域流量的機會(huì)。
第三,視(shì)頻号。視(shì)頻号跟小(xiǎo)程序有(yǒu)什麽關系?首先視(shì)頻号下面有(yǒu)長鏈接,可(kě)以鏈接到公衆号的文章裏面去。其次,随着視(shì)頻号的發展,上(shàng)面一定可(kě)以彈出框,當我們在直播講解産品的時(shí)候,它就會(huì)直接彈出小(xiǎo)程序,鏈接到小(xiǎo)程序上(shàng)去進行(xíng)購買。當巨大(dà)的流量在視(shì)頻号裏邊承接,然後通(tōng)過小(xiǎo)程序非常完美的承載,再加上(shàng)微信的支付交易閉環以及分享功能,通(tōng)過視(shì)頻号和(hé)小(xiǎo)程序這樣的結合,一定會(huì)誕生(shēng)出來(lái)新的商業模式和(hé)商業機會(huì)。
第四,新獨角獸的産生(shēng)。中國未來(lái)很(hěn)多(duō)的獨角獸,從0~1,從1到3,隻需要小(xiǎo)程序就可(kě)以了,後面可(kě)能會(huì)去做(zuò)自己的APP,甚至做(zuò)自己的PC網站(zhàn)。
在2019 年,單純從小(xiǎo)程序上(shàng)誕生(shēng)和(hé)發展起來(lái)的獨角獸,有(yǒu)來(lái)自于長沙的興盛優選,來(lái)自于蘇州的同程生(shēng)活精選,這兩家(jiā)目前估值都超過10億美金,而且今年他們的估值一定會(huì)比這個(gè)更高(gāo)。今年一會(huì)誕生(shēng)新的小(xiǎo)程序起家(jiā)的獨角獸公司,而且不止一家(jiā)。
第五,傳統線下OMO真的到來(lái),即線上(shàng)線下真正的結合。比如做(zuò)線下母嬰連鎖店(diàn)的怎麽連接你(nǐ)的客戶?跟客戶講,你(nǐ)有(yǒu)一個(gè)網站(zhàn),客戶回到家(jiā)會(huì)再去打開(kāi)你(nǐ)的網站(zhàn)嗎?他記不住的,因為(wèi)這個(gè)路徑太長了。讓客戶掃你(nǐ)的APP去下載,用戶也不會(huì)去做(zuò)的。但(dàn)是通(tōng)過小(xiǎo)程序是非常方便的把用戶連接進來(lái)的,而且有(yǒu)機會(huì)做(zuò)成一個(gè)私欲流量。因為(wèi)微信在加強關于小(xiǎo)程序連接用戶的能力,特别是推送的能力。
第六,中國電(diàn)子商務格局巨變。你(nǐ)在天貓淘寶京東這些(xiē)中心化的平台開(kāi)店(diàn)是比較痛苦的,因為(wèi)交易成本很(hěn)高(gāo),而小(xiǎo)程序裏面一不需要比價,二不需要沖榜,又有(yǒu)大(dà)量的用戶,而且可(kě)以天然完成交易行(xíng)為(wèi)和(hé)路徑。
中國的電(diàn)商格局今天已經發生(shēng)巨大(dà)的改變了,除了阿裏、京東、蘇甯、唯品會(huì)這些(xiē)電(diàn)商巨頭,最近又多(duō)了抖音(yīn)和(hé)快手。不管是直播這種技(jì)術(shù)的形态,還(hái)是小(xiǎo)程序底層的能力,都将改變中國接下來(lái)的電(diàn)商格局。
第七,支付場(chǎng)景競争前移。當我們現在去中國很(hěn)多(duō)二三線城市,線下消費掃碼出來(lái)是小(xiǎo)程序的時(shí)候,其實小(xiǎo)程序悄然将中國移動支付的市場(chǎng)戰争前移了,支付戰争變成了場(chǎng)景入口戰争,再一次改變市場(chǎng)格局的是新的小(xiǎo)程序思維,這對線下消費習慣的改變和(hé)新商業機會(huì)的誕生(shēng)都值得(de)我們去思考。
第八,讓新的品牌完成新的連接。新的技(jì)術(shù)驅動的其實是用戶對于品牌新的認知,不單純是獲取流量,所以小(xiǎo)程序一定會(huì)誕生(shēng)出來(lái)屬于自己的品牌,就類似于天貓裏面誕生(shēng)的淘品牌,抖音(yīn)裏邊誕生(shēng)屬于抖音(yīn)的品牌是一樣的道(dào)理(lǐ)。對于品牌和(hé)商家(jiā)如何通(tōng)過小(xiǎo)程序去連接你(nǐ)過去的用戶,并且将品牌的新形象、新的心智植入進去非常重要。
第九,軟硬結合和(hé)人(rén)工智能。比如說豐巢智能櫃、智慧保安視(shì)頻門(mén)禁這些(xiē)都是非常好的軟硬結合和(hé)人(rén)工智能的案例,我相信今年會(huì)跑出來(lái)更多(duō)。
第十,第三方的機會(huì)。比如小(xiǎo)程序裏邊的SARS公司,專門(mén)幫别人(rén)去建小(xiǎo)程序的,很(hěn)多(duō)人(rén)不會(huì)自己去建小(xiǎo)程序,你(nǐ)可(kě)以交給第三方,很(hěn)快就幫你(nǐ)做(zuò)出來(lái)一個(gè)。