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要做(zuò)一個(gè)有(yǒu)質量電(diàn)子商務網站(zhàn)建設,需要在科學合理(lǐ)的基礎上(shàng)進行(xíng)詳細的分析和(hé)論證,抓住電(diàn)子商務本身的特點和(hé)行(xíng)業産品流通(tōng)的特性,充分估計(jì)客戶群體(tǐ)和(hé)交易習慣等。企業電(diàn)子商務網站(zhàn)建設是一項操作(zuò)性很(hěn)強的工作(zuò),必須圍繞企業營銷的目标來(lái)展開(kāi)。首先應确定建立網站(zhàn)的主題和(hé)目的,确定網站(zhàn)設計(jì)的最終目标及總體(tǐ)指導方針。它包括以下幾個(gè)方面:
1.網站(zhàn)目标定位
企業電(diàn)子商務網站(zhàn)的建立。首先要确定電(diàn)子商務網站(zhàn)的目的所在,是樹(shù)立企業形象,宜傳企業産品,推廣企業服務,進行(xíng)簡單的電(diàn)子商務業務,還(hái)是建立一個(gè)完整的電(diàn)子商務系統,通(tōng)過網絡開(kāi)展電(diàn)子商務業務。
2.網站(zhàn)信息內(nèi)容确定
如何将網站(zhàn)建設成一個(gè)對消費者富有(yǒu)吸引力的電(diàn)子商務網站(zhàn),其網站(zhàn)信息內(nèi)容的确定是成功的關鍵,與網站(zhàn)的主題相關的信息內(nèi)容越豐富,登錄上(shàng)網的浏覽者就越多(duō)。
3.網站(zhàn)客戶定位
在進行(xíng)網站(zhàn)客戶定位時(shí),應該對本網站(zhàn)的競争對象的站(zhàn)點進行(xíng)深入和(hé)細緻的分析,針對訪問對象和(hé)本網站(zhàn)客戶需求進行(xíng)定位。
4.網站(zhàn)盈利核式的設定
盈利模式的設定對網站(zhàn)來(lái)說是十分重要的。網站(zhàn)的經營收入目标與企業網站(zhàn)自身的知名度、網站(zhàn)未來(lái)的浏覽量、網站(zhàn)未來(lái)的宣傳力度和(hé)廣告吸引力、上(shàng)網者的購買行(xíng)為(wèi)對本網站(zhàn)的依賴程度等因素有(yǒu)十分密切的關系。
5.網上(shàng)購物流程的設定
通(tōng)過電(diàn)子商務進行(xíng)并完成網上(shàng)購物是一個(gè)比較複雜的技(jì)術(shù)流程,但(dàn)這一複雜流程應當盡量做(zuò)到對客戶透明(míng),使客戶購物操作(zuò)方便,讓客戶感到在網上(shàng)購物與現實世界中的購物流程沒有(yǒu)本質的差别和(hé)困難,一個(gè)好的電(diàn)子商務網站(zhàn)必須做(zuò)到:不論購物流程在網站(zhàn)的內(nèi)部操作(zuò)是多(duō)麽複雜。其面對客戶的界面必須是簡單和(hé)操作(zuò)方便的。
6,客戶付款方式的設定
網站(zhàn)面對的是各種各樣的網上(shàng)客戶,企業網站(zhàn)應向客戶提供多(duō)種可(kě)供選擇的支付方式。
7.物流配送作(zuò)業處理(lǐ)的設定
企業網站(zhàn)對網上(shàng)銷售的商品,必須有(yǒu)相應的後台物流配送作(zuò)業處理(lǐ)流程的配合,這在網站(zhàn)建設過程中應同時(shí)加以考慮。否則,一旦發生(shēng)上(shàng)網者在網站(zhàn)購物并正常完成付款過程後,沒有(yǒu)或過期才收到所購買的商品,将會(huì)因該網站(zhàn)的服務不佳而産生(shēng)很(hěn)不利的後果,進而嚴重影(yǐng)響企業網站(zhàn)的聲譽。
8.網絡廣告促梢計(jì)劃
網上(shàng)的廣告收入是每一個(gè)網站(zhàn)盈利的重要部分,同時(shí)也是在網上(shàng)樹(shù)立本企業良好形象的必要手段。企業網站(zhàn)在建立後,若要留住原有(yǒu)的上(shàng)網者,吸引更多(duō)的新上(shàng)網者,必須針對本網站(zhàn)的業務特點和(hé)客戶群設計(jì)網絡廣告促銷推廣計(jì)劃。
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