網站(zhàn)建設

欠缺服務理(lǐ)念, 互動形式單一。檔案網站(zhàn)欠缺服務理(lǐ)念主要體(tǐ)現在兩方面:一是被動服務, 大(dà)部分網站(zhàn)設置的咨詢窗口, 以問答(dá)的形式體(tǐ)現, 容易形成沒有(yǒu)咨詢就沒有(yǒu)服務的局面。二是缺少(shǎo)“用戶視(shì)角”意識, 有(yǒu)的內(nèi)容字體(tǐ)密集, 字号偏小(xiǎo), 圖片清晰度不高(gāo), 影(yǐng)響閱讀;有(yǒu)的欄目下層級設置太多(duō), 操作(zuò)不便捷;大(dà)部分網站(zhàn)沒有(yǒu)針對用戶特點的信息熱點推送。網站(zhàn)多(duō)以展示館藏和(hé)成果、羅列目錄為(wèi)主, 除了咨詢問答(dá), 很(hěn)少(shǎo)有(yǒu)其他與用戶溝通(tōng)互動的平台, 用戶參與感不足, 影(yǐng)響用戶浏覽網站(zhàn)的興趣度。