微信公衆号

如何利用SEO技(jì)術(shù)做(zuò)到零預算(suàn)讓網站(zhàn)的精準流量成倍增長？如何使用SEO技(jì)巧為(wèi)其他媒體(tǐ)平台（如公衆号、知乎等）有(yǒu)效引流？SEM如何用更低(dī)的成本，做(zuò)到最大(dà)的轉化？本文将會(huì)與我們一一揭曉這幾個(gè)答(dá)案，enjoy~

一、把SEO當作(zuò)網站(zhàn)運營推廣的手段之一，而不是全部

SEO，即搜索引擎優化。可(kě)以簡單理(lǐ)解為(wèi)通(tōng)過利用搜索引擎的算(suàn)法規則來(lái)提升網站(zhàn)在搜索結果頁面的排名。當你(nǐ)對某一産品産生(shēng)興趣時(shí)，想要進一步去了解時(shí)，你(nǐ)一般會(huì)這麽做(zuò)？

相信很(hěn)多(duō)人(rén)會(huì)通(tōng)過這兩種方式去了解：

直接找朋友(yǒu)去詢問（涉及到品牌知名度）

自己到網上(shàng)去搜搜看（針對主流搜索引擎）

而SEO，就是讓用戶在網上(shàng)搜索相關詞語時(shí)，你(nǐ)的網站(zhàn)信息能夠出現在搜索結果頁面的前面，從而更容易的先被用戶看到。

如何利用SEO技(jì)術(shù)做(zuò)到零預算(suàn)讓網站(zhàn)的精準流量成倍增長？如何使用SEO技(jì)巧為(wèi)其他媒體(tǐ)平台（如公衆号、知乎等）有(yǒu)效引流？

（1）找對正确的關鍵詞

A、與公司的業務相關

分析所在行(xíng)業實際情況，通(tōng)過公司的相關領導、市場(chǎng)部、銷售部了解公司具體(tǐ)業務。根據公司的業務範圍，目标用戶分布情況、行(xíng)業、産品專用詞彙，以及公司對客戶的了解，來(lái)選擇關鍵詞。

B、符合用戶的真實搜索情況

當用戶知道(dào)你(nǐ)，想要通(tōng)過網絡進一步了解你(nǐ)時(shí),一般會(huì)直接搜索公司,品牌詞來(lái)查看。

當用戶隻是有(yǒu)意向或有(yǒu)興趣要查找某一行(xíng)業的産品時(shí),通(tōng)常會(huì)搜索産品詞,行(xíng)業通(tōng)用詞以及相應的長尾詞來(lái)查看。

當用戶并不知道(dào)你(nǐ)也無意向了解時(shí),隻是在上(shàng)網搜索相關的行(xíng)業資料或者浏覽行(xíng)業資訊時(shí),會(huì)通(tōng)過某些(xiē)行(xíng)業通(tōng)用詞和(hé)人(rén)群詞搜索,也可(kě)能在無意中看到你(nǐ),從而知道(dào)了你(nǐ)并引發興趣。

這些(xiē)詞的詞性不同，同樣也代表着搜索用戶的意向程度不同。一方面可(kě)以通(tōng)過百度指數(shù)等數(shù)據，另一方面可(kě)以通(tōng)過用戶調研，了解用戶搜索喜好。

C、能夠競争得(de)過同行(xíng)網站(zhàn)

通(tōng)過競争對手網站(zhàn)選擇的關鍵詞及實力，百度指數(shù)的高(gāo)低(dī)，以及同行(xíng)業關鍵詞競争度，來(lái)了解這個(gè)關鍵詞優化的難易度。根據自己的資源和(hé)能力選擇對應的關鍵詞，才有(yǒu)可(kě)能獲得(de)良好的排名。

例如，“鋼琴”，“鋼琴培訓”，“深圳鋼琴培訓”，“深圳鋼琴初學者培訓機構”，不同的詞搜索量不同，競争程度及優化難度也不同。

選擇與公司的業務相關，符合用戶的真實搜索情況，具備一定的搜索量，并且結合自己的資源和(hé)能力能夠競争得(de)過同行(xíng)網站(zhàn)，這樣的詞才是能給你(nǐ)網站(zhàn)帶來(lái)精準有(yǒu)效流量的詞，而不是靠自己的主觀臆斷。

從SEO的角度來(lái)講，關鍵詞可(kě)以分為(wèi)核心關鍵詞（品牌詞，産品詞）和(hé)長尾關鍵詞（其他的詞、長詞及由關鍵詞組合成的詞）。核心關鍵詞通(tōng)常布局網站(zhàn)主頁，是主要的優化詞。而長尾詞因為(wèi)競争小(xiǎo)，搜索量小(xiǎo)，但(dàn)更加精準，同樣是SEO必須重視(shì)和(hé)研究的。

（2）網站(zhàn)引流主要有(yǒu)兩種方式

A、通(tōng)過提升網站(zhàn)關鍵詞排名來(lái)獲取流量

SEO流量=站(zhàn)點的展現量x頁面的點擊率

雖然一般網站(zhàn)選擇的核心關鍵詞的搜索量會(huì)比較大(dà)，但(dàn)因為(wèi)競争的關系，一個(gè)網站(zhàn)所能優化上(shàng)去的核心關鍵詞的數(shù)量是很(hěn)有(yǒu)限的，其排名能夠占據的首頁位置數(shù)量也有(yǒu)限，所以除了依靠網站(zhàn)核心關鍵詞的排名來(lái)獲取流量，我們還(hái)應該利用大(dà)量長尾詞的排名來(lái)收割流量。某些(xiē)長尾關鍵詞優勢發揮的效果更佳明(míng)顯。

例如，一個(gè)搜索“籃球鞋”和(hé)一個(gè)搜索“耐克2018年新款男士籃球鞋”的人(rén)，誰的了解和(hé)購買意向會(huì)更加強烈？

通(tōng)過對網站(zhàn)專題頁或內(nèi)容頁保持持續定期的優質內(nèi)容建設，做(zuò)好标題關鍵詞及文章內(nèi)容關鍵詞的布局（四處一詞），注重網站(zhàn)的內(nèi)外鏈優化，注重權重的傳遞，讓盡可(kě)能多(duō)的長尾詞獲得(de)良好的排名，從而得(de)到更多(duō)的展現和(hé)點擊機會(huì)。

做(zuò)SEO不能單純的隻為(wèi)做(zuò)排名而做(zuò)排名。

傳統的SEO往往隻是利用搜索引擎算(suàn)法規則來(lái)堆砌排名影(yǐng)響因素，唯一的目的就是把排名做(zuò)上(shàng)去就行(xíng)，往往忽略了網站(zhàn)及內(nèi)容運營的重要性。

在越來(lái)越重視(shì)用戶體(tǐ)驗的時(shí)代下，SEO同樣要重視(shì)分析用戶的搜索需求，了解用戶搜索這個(gè)關鍵詞時(shí)是希望得(de)到什麽，根據不同的關鍵詞來(lái)制(zhì)作(zuò)不同的優質的着陸頁內(nèi)容，不然即使把排名做(zuò)上(shàng)去了，用戶點擊後發現不是自己想要的，頁面內(nèi)容也不能馬上(shàng)吸引到他，随即關掉了，又有(yǒu)什麽意義。

優質的內(nèi)容能夠吸引用戶的關注和(hé)興趣，好的內(nèi)容設計(jì)是可(kě)以直接達到特定的轉化效果的。

所以，通(tōng)過良好的核心關鍵詞和(hé)大(dà)量的長尾關鍵詞排名，在搜索結果頁面占據更多(duō)的流量入口，來(lái)為(wèi)網站(zhàn)獲取到大(dà)量的浏覽用戶。

B、通(tōng)過網站(zhàn)外部來(lái)獲取流量

許多(duō)人(rén)會(huì)在知乎裏面回答(dá)問題，而在個(gè)人(rén)簽名和(hé)答(dá)案裏面通(tōng)常會(huì)提及自己的公衆号，或者品牌、産品名字等。還(hái)有(yǒu)就是在答(dá)案中放置相關內(nèi)容或者其他推薦內(nèi)容的鏈接，如果這個(gè)鏈接同樣是鏈到知乎內(nèi)的，這種鏈接我們稱為(wèi)內(nèi)鏈，而如果是鏈接到知乎外的，例如自己的網站(zhàn)，微信文章，這種鏈接我們稱為(wèi)外鏈。而這就是我們利用SEO外鏈技(jì)巧來(lái)為(wèi)網站(zhàn)或其他媒體(tǐ)平台最精準有(yǒu)效的引流方式之一。

你(nǐ)可(kě)以用帶有(yǒu)關鍵詞，或者與你(nǐ)網站(zhàn)內(nèi)容相關的标題，尋找與你(nǐ)行(xíng)業相關或符合目标用戶群體(tǐ)特性的網站(zhàn)平台上(shàng)，通(tōng)過放置錨文本外鏈的方式來(lái)為(wèi)自己的網站(zhàn)或平台帶來(lái)流量。當然也要注意遵守每個(gè)平台的規則，當有(yǒu)些(xiē)平台不給放置鏈接時(shí)，則用植入某些(xiē)關鍵詞或軟文方式來(lái)引流。

另外，通(tōng)過第三方平台，例如自媒體(tǐ)，論壇，門(mén)戶，百度産品類，新聞源等等，有(yǒu)意識的選擇帶有(yǒu)特定的關鍵詞或長尾關鍵詞文章标題進行(xíng)優質文章的編寫和(hé)發布，一來(lái)是借助這些(xiē)平台本身的流量，二來(lái)是這些(xiē)內(nèi)容很(hěn)可(kě)能同樣被搜索引擎收錄并獲得(de)好的排名；而針對今日頭條，大(dà)魚号，企鵝号等采用算(suàn)法分發機制(zhì)，針對不同人(rén)群，千人(rén)千面推薦不同內(nèi)容的平台，我們則要注重平台規則及用戶的喜好來(lái)設置好标題風格及內(nèi)容，從而獲得(de)更多(duō)的曝光率。

就這樣，通(tōng)過盡可(kě)能多(duō)的第三方平台，利用大(dà)量關鍵詞、長尾詞及內(nèi)容形成矩陣化布局。經過長時(shí)間(jiān)積累，甚至可(kě)以達到全網覆蓋的效果。從而搶占更多(duō)的排名和(hé)曝光，為(wèi)網站(zhàn)帶來(lái)大(dà)量源源不斷精準流量。

例如我們當時(shí)因為(wèi)同行(xíng)業并不注重互聯網宣傳，關鍵詞競争力度小(xiǎo)，無疑給我們很(hěn)好的機會(huì)，最終當用戶搜索行(xíng)業內(nèi)的某些(xiē)相關行(xíng)業關鍵詞時(shí)，我們的産品信息占到了60%以上(shàng)，為(wèi)網站(zhàn)的自然流量帶來(lái)數(shù)十倍的增長。

當網站(zhàn)開(kāi)始有(yǒu)了固定的流量後，更深入的就是分析網站(zhàn)流量來(lái)源及用戶的浏覽行(xíng)為(wèi)路徑，停留時(shí)間(jiān)，轉化等，來(lái)調整網站(zhàn)的內(nèi)容規劃以及進行(xíng)不同渠道(dào)的篩選。

講完網站(zhàn)引流的免費方法，現在我們接下來(lái)講另一種付費的。

二、SEM的本質就是購買精準流量

魏澤西事件發生(shēng)後，雖然對競價行(xíng)業造成了很(hěn)大(dà)的影(yǐng)響，但(dàn)通(tōng)過對身邊很(hěn)多(duō)朋友(yǒu)，同事以及咨詢過來(lái)的用戶的了解，其實大(dà)部分人(rén)依舊(jiù)不懂的區(qū)分競價和(hé)自然排名，而在非醫(yī)療類的行(xíng)業，對于真正有(yǒu)需求的人(rén)來(lái)說，并不會(huì)在意這些(xiē)，能找到需要的東西，才是最重要的。

1、購買流量的本質是購買有(yǒu)效用戶

相對于SEO,SEM在創意展現和(hé)頁面內(nèi)容創作(zuò)上(shàng)更加的自由，其排名與關鍵詞設置及出價等有(yǒu)關，不受搜索引擎規則影(yǐng)響。

競價投放除了推廣技(jì)巧，同樣考究對自身産品與競品的了解，及對目标受衆群體(tǐ)心理(lǐ)的把握，從關鍵詞的挖掘，競價賬戶的搭建，再到關鍵詞出價策略，地域、時(shí)段的投放，創意文案的編寫，營銷着陸頁的設計(jì)引導，以及客服/銷售的溝通(tōng)等都會(huì)影(yǐng)響最終的結果。整個(gè)過程從展現，點擊，訪問，咨詢，訂單（有(yǒu)些(xiē)行(xíng)業訪問後直接就到注冊或下單）等各個(gè)環節轉化呈漏鬥形态。

在講SEO時(shí)，我們提到用戶會(huì)多(duō)次搜索不同的關鍵詞來(lái)了解我們，這些(xiē)詞的詞性不同，也代表着搜索用戶的購買意向程度不同。而由于信息的多(duō)樣性，大(dà)部分用戶在了解信息時(shí)往往會(huì)進行(xíng)多(duō)次搜索了解對比後，才會(huì)産生(shēng)購買或進一步行(xíng)為(wèi)。

簡單來(lái)說，用戶在搜索階段的轉化行(xíng)為(wèi)就是一個(gè)需求過度的階段。

第一階段：有(yǒu)了興趣，收集信息，了解相關産品介紹 —— 搜索量大(dà)，轉化低(dī)

第二階段：産品對比，集合自己需求對比優勢，價格等 —— 搜索量中等，轉化中

第三階段：品牌選擇，已産生(shēng)明(míng)确意向，有(yǒu)一定信任度 —— 搜索量小(xiǎo)，轉化高(gāo)

這對于SEM來(lái)說，如何把握好用戶在每個(gè)環節的心态，要更為(wèi)注重。因為(wèi)涉及到廣告費用的快速消耗，SEM要更加注重最終的轉化效果，如何獲取更多(duō)的精準流量，減少(shǎo)用戶在每個(gè)環節的流失率，提高(gāo)每個(gè)環節的轉化率，最終獲得(de)有(yǒu)效用戶促成訂單，是降低(dī)CAC(獲客成本)，提高(gāo)ROI(投産比)的重要手段。

2、SEM如何用更低(dī)的成本，做(zuò)到最大(dà)的轉化？

（1）賬戶優化要開(kāi)源節流

SEM廣告展現的範圍和(hé)精準程度離不開(kāi)關鍵詞的選擇和(hé)出價。從漏鬥的思維上(shàng)看，賬戶的優化要把握好四個(gè)字：開(kāi)源節流，開(kāi)源就是打開(kāi)流量，節流就是阻止無效流量。提高(gāo)預算(suàn)，擴寬匹配模式，降低(dī)關鍵詞出價等都是開(kāi)源的辦法，而縮窄匹配模式，做(zuò)好否詞等則是節流的辦法。

在關鍵詞的選擇上(shàng)，一方面我們要最大(dà)化的圈定潛在客戶群體(tǐ)，另一方面則要精準鎖定目标客戶群體(tǐ)。

（2）精細化的賬戶搭建

我比較推崇對整個(gè)賬戶做(zuò)精細化管理(lǐ)，在最初搭建賬戶時(shí)，就對賬戶結構做(zuò)細緻的分類，例如将同一個(gè)維度的關鍵詞進行(xíng)長尾和(hé)核心劃分，便于高(gāo)效管理(lǐ)。也可(kě)以根據不同的受衆心态層次，消費能力等進行(xíng)關鍵詞的劃分，以目标受衆群體(tǐ)的特征來(lái)參照。

（3）針對不同的關鍵詞編寫不同的創意

不同的關鍵詞代表了不同用戶的不同需求，針對不同的關鍵詞及受衆人(rén)群有(yǒu)針對性的編寫不同的創意，多(duō)采用短(duǎn)句的形式，突出産品特點及目标受衆的吸引點，同時(shí)注重關鍵詞的飄紅。從而獲得(de)更多(duō)目标用戶的興趣和(hé)點擊。

例如奶茶加盟，有(yǒu)資本有(yǒu)投資經驗的用戶更注重的是投資回報率，創意中可(kě)以突出“年收入XX萬”；而有(yǒu)些(xiē)資金少(shǎo)，無經驗的用戶可(kě)能更關注的是如何用最少(shǎo)成本開(kāi)店(diàn)運營，這時(shí)創意裏可(kě)以突出“0加盟費，0押金，全程培訓指導”等。

（4）針對不同的創意設計(jì)不同的着陸頁

可(kě)以把關鍵詞及對應的創意做(zuò)一個(gè)歸類，針對不同的人(rén)群，及創意內(nèi)容，來(lái)設計(jì)不同的着陸頁內(nèi)容。

着陸頁是最直接涉及到是否能直接達到銷售或轉化的目的，所以着陸頁的設計(jì)是整個(gè)推廣環節中最為(wèi)重要的轉化環節之一。

做(zuò)訪談，做(zuò)調研。制(zhì)作(zuò)着陸頁之前，一定要真正做(zuò)到了解行(xíng)業特點，站(zhàn)在用戶的角度上(shàng)去了解用戶需求，挖掘用戶真正的痛點，找到用戶的不滿，為(wèi)用戶消除不滿，告訴他怎麽解決，這樣可(kě)以解決。即站(zhàn)在用戶的角度上(shàng)去思考問題，去幫他解決問題，幫他找出說服他自己的理(lǐ)由。（想起曾跟在商超大(dà)姐大(dà)媽身後學習了近一個(gè)月的售貨技(jì)巧，産品思維和(hé)用戶思維成交率差别真的很(hěn)大(dà)）

例如：

針對品牌詞，我們用的是品牌實力+産品特色+産品價值+用戶信任感+咨詢優惠的內(nèi)容來(lái)設計(jì)着陸頁內(nèi)容；而針對産品詞，我們用的是品牌實力+用戶痛點+解決方案+産品對比+用戶信任感+咨詢優惠的內(nèi)容來(lái)設計(jì)着陸頁內(nèi)容。

由此來(lái)提高(gāo)頁面的咨詢(下單/注冊)轉化效果，也可(kě)通(tōng)過A/B測試進行(xíng)對比，逐漸調整頁面，提高(gāo)咨詢（下單/注冊）量。

同時(shí)做(zuò)好賬戶數(shù)據積累，數(shù)據對比觀察，分析數(shù)據之間(jiān)的差别化，及時(shí)發現問題來(lái)源，根據數(shù)據信息來(lái)決定整個(gè)賬戶的優化方向。

運用這些(xiē)方法調整，我們在預算(suàn)不變的情況下，咨詢量提升了2倍以上(shàng)。

通(tōng)過常用的渠道(dào)鋪設，占據流量入口；而通(tōng)過品牌傳播，占據用戶認知。公衆号則是我們傳播品牌，進行(xíng)目标用戶積累，培養和(hé)轉化的其中一個(gè)重要方式。

三、微信公衆号運營，價值決定成敗

我們所在的是一個(gè)非常細分的ToB垂直行(xíng)業，屬于某個(gè)行(xíng)業專用的管理(lǐ)類系統，具體(tǐ)是哪個(gè)的不說了。我們在全國的潛在目标用戶，即有(yǒu)購買決策權的用戶人(rén)數(shù)在2~3萬左右，而屬于該同行(xíng)業的人(rén)群大(dà)約在7~8萬左右。用戶年齡在35~55歲之間(jiān)。而産品具有(yǒu)高(gāo)價，複購率低(dī)，項目實施周期長等特點……

2016年初的時(shí)候我們公司開(kāi)始做(zuò)微信公衆号。當時(shí)小(xiǎo)編負責運營公衆号內(nèi)容，後來(lái)我幫忙建立社群，做(zuò)會(huì)議直播，創建微課堂邀請(qǐng)行(xíng)業的大(dà)伽來(lái)線上(shàng)講課等等。再後來(lái)當競價賬戶穩定了之後招了新的SEMer來(lái)負責，我開(kāi)始專注研究起公衆号的運營策劃。通(tōng)過學習其他行(xíng)業公衆号做(zuò)粉絲裂變，做(zuò)用戶活動等，3個(gè)多(duō)月的時(shí)間(jiān)，公衆号粉絲人(rén)數(shù)翻了1倍，頭條平均閱讀量提高(gāo)了3倍以上(shàng)，通(tōng)過公衆号來(lái)的月有(yǒu)效咨詢數(shù)量提高(gāo)了數(shù)十倍。并在8千多(duō)粉絲時(shí)做(zuò)出行(xíng)業內(nèi)第一篇閱讀量10萬+的文章。

1、微信的紅利真的過去了嗎？

從我們公衆号上(shàng)轉化成我們的産品咨詢用戶的很(hěn)少(shǎo)是靠我們的營銷活動，絕大(dà)部分都是用戶的主動咨詢。

目前我們還(hái)僅僅是靠粉絲的拉新和(hé)促活，在幾乎不主動營銷的情況下，隻是提供一個(gè)了解和(hé)咨詢産品的誘導入口，自然就做(zuò)到的粉絲轉化。（其實我們并不提供軟件試用，也沒有(yǒu)任何優惠活動）

而這些(xiē)信息通(tōng)過我們銷售打電(diàn)話(huà)聯系後，确認有(yǒu)明(míng)确了解意向并進入下一步溝通(tōng)的占到70%左右。而這些(xiē)篩選後的信息我們才稱為(wèi)是有(yǒu)效咨詢（信息）。

相對于微信剛出現的前幾年，現在微信所起到的效果确實并不如從前，一是随着公衆号的數(shù)量越來(lái)越多(duō)，內(nèi)容上(shàng)人(rén)們的可(kě)選擇性太多(duō)了；二是各種平台，例如直播，頭條等的出現，也在不斷瓜分着人(rén)們的碎片化時(shí)間(jiān)。但(dàn)不管變的是新的內(nèi)容承載形式，還(hái)是新的內(nèi)容展現形式，內(nèi)容價值本身的重要性卻是一直是不變的。

如何利用公衆号提供與衆不同的內(nèi)容，對用戶真正有(yǒu)價值和(hé)被認可(kě)的東西，未來(lái)将會(huì)變得(de)越來(lái)重要。相對于在內(nèi)容越來(lái)越多(duō)和(hé)競争越來(lái)越大(dà)的大(dà)衆領域，垂直細分行(xíng)業內(nèi)容的稀缺性和(hé)專業性，則要更具有(yǒu)優勢。

2、企業公衆号除了寫産品還(hái)能幹什麽？

從一開(kāi)始我們所有(yǒu)的工作(zuò)都堅持圍繞精準粉絲來(lái)做(zuò)，為(wèi)了擴大(dà)品牌影(yǐng)響力，我們也僅是把目标放大(dà)到該行(xíng)業裏的人(rén)群裏。因為(wèi)行(xíng)業特性的關系，我們很(hěn)清楚非精準粉絲對我們的實際工作(zuò)并不會(huì)有(yǒu)任何的幫助，而精準粉絲才是我們最終能夠轉化并獲得(de)收入的真正用戶。

（1）以用戶為(wèi)中心，為(wèi)用戶提供有(yǒu)價值的東西

如何為(wèi)用戶提供有(yǒu)價值的東西？用戶需要什麽？所有(yǒu)的推廣運營工作(zuò)之前都需要先對你(nǐ)的用戶做(zuò)一個(gè)清晰的畫(huà)像，從職業，年齡，城市，家(jiā)庭，收入，興趣，标簽等等維度去分析用戶的特征，真正去了解你(nǐ)的用戶,知道(dào)他們想要什麽,對什麽感興趣。

最開(kāi)始時(shí)，我們自己準備了一張清單，列舉了一些(xiē)用戶可(kě)能會(huì)關注的內(nèi)容，以及微信的使用行(xíng)為(wèi)習慣等，并讓市場(chǎng)部提供給我們一張已經購買過我們産品的用戶名單，然後一個(gè)個(gè)打電(diàn)話(huà)過去詢問。通(tōng)過這種方式來(lái)決定每天公衆号要提供的內(nèi)容類型，以及推送頻率和(hé)時(shí)間(jiān)。當時(shí)最尴尬的是遇到不少(shǎo)上(shàng)了年紀的用戶微信使用頻率低(dī)，甚至不會(huì)基礎的微信操作(zuò)，也是靠很(hěn)長的時(shí)間(jiān)才把一部分用戶習慣培養起來(lái)，這也是我們文章閱讀率偏低(dī)于其他行(xíng)業的原因。後面則通(tōng)過社群及公衆号後台的數(shù)據來(lái)判斷用戶的喜好，由此來(lái)測試和(hé)調整內(nèi)容。

通(tōng)過為(wèi)粉絲用戶提供行(xíng)業內(nèi)的政策資訊，知識幹貨，微課堂，學術(shù)會(huì)議直播，社群運營等不同形式的內(nèi)容來(lái)留住用戶和(hé)促活；通(tōng)過後台文章的閱讀量、轉發分享量、點贊數(shù)等數(shù)據分析，判斷文章價值和(hé)用戶喜好，來(lái)篩選調整內(nèi)容類型，通(tōng)過提高(gāo)內(nèi)容轉發分享來(lái)拉新。

另一方面，經過幾種不同方式的測試，目前對于我們用戶群體(tǐ)來(lái)說拉新最好的效果還(hái)是資料幹貨分享裂變。微課堂最近也開(kāi)始嘗試做(zuò)裂變的分享，以前用的是填報名表收集用戶信息。

也嘗試過收費，但(dàn)效果一般，我們一般都是以免費為(wèi)主，因為(wèi)我們也并不靠這個(gè)牟利，目的還(hái)是在于品牌的傳播。但(dàn)從最近一次課程裂變的效果來(lái)看同樣并不如意，一方面是新增用戶的抵觸心理(lǐ)，也可(kě)能和(hé)用戶特性（身份地位，崗位競争壓力低(dī)，學習動力不足）以及課程內(nèi)容（隻作(zuò)為(wèi)增長管理(lǐ)知識補充了解，而不是專業技(jì)能培訓）有(yǒu)關系，導緻裂變比率偏低(dī)。

所以我們也打算(suàn)嘗試改變方式，一方面可(kě)以讓新增用戶先聽(tīng)課，取得(de)他們的信任感和(hé)對課程的認可(kě)，後面再采取裂變的方式；另一方面可(kě)以采用先關注公衆号後進群，轉發分享的人(rén)可(kě)以參與抽獎，通(tōng)過這種方式來(lái)的吸引更多(duō)的人(rén)主動來(lái)轉發裂變。在促活的前提下再考慮拉新和(hé)轉化問題。

接下來(lái)也打算(suàn)把一部分目标放在行(xíng)業內(nèi)即将及剛晉升管理(lǐ)層的用戶身上(shàng)，他們相對于老一任更為(wèi)年輕，對新鮮事物的熟悉和(hé)接受程度更高(gāo)，也對學習有(yǒu)較高(gāo)的興趣。

（2）幫助用戶，你(nǐ)得(de)到的會(huì)是用戶的友(yǒu)誼和(hé)信任

有(yǒu)用戶打電(diàn)話(huà)過來(lái)問我們出不出書(shū)，說一直看我們的公衆号內(nèi)容，對他的幫助很(hěn)大(dà)。其實我們的內(nèi)容大(dà)部分也都是從網上(shàng)收集整理(lǐ)來(lái)的，有(yǒu)時(shí)會(huì)進行(xíng)二次編輯，原創很(hěn)少(shǎo)。

有(yǒu)咨詢我們産品的用戶自己會(huì)這樣說，覺得(de)我們的每天發的內(nèi)容寫得(de)好，微課堂的老師(shī)也講得(de)不錯，我們的産品肯定也不差。

還(hái)有(yǒu)在某個(gè)行(xíng)業群上(shàng)看到有(yǒu)人(rén)提及到我們的産品時(shí)說，産品不知道(dào)好不好用，但(dàn)經常能看到他們的信息，說的還(hái)是挺好的。

也有(yǒu)遇到過當别人(rén)有(yǒu)需求找熟人(rén)詢問時(shí)，對方說自己用的其他家(jiā)的産品不滿意，覺得(de)我們的應該不錯，推薦他用我們的。

……

3、全國目标用戶群體(tǐ)不到10萬，粉絲隻有(yǒu)8千多(duō)，如何能做(zuò)到10萬+文章？

最初是受了某些(xiē)垂直類公衆号的啓發，做(zuò)的一次嘗試，利用粉絲群體(tǐ)的特性，找到粉絲與群體(tǐ)大(dà)衆的一個(gè)連接點，一開(kāi)始也沒想到真的就10萬+了，确實也有(yǒu)些(xiē)運氣的存在。

我們當時(shí)利用的是行(xíng)業的一個(gè)政策熱點，其實我們在這之前的上(shàng)一周也發布過一篇同樣的政策資訊，但(dàn)當時(shí)閱讀量隻有(yǒu)1千左右，而兩篇文章的不同在于，第一篇完全是針對業內(nèi)的政策資訊，而第二篇我們則把這個(gè)政策對民生(shēng)的影(yǐng)響，以及網上(shàng)對這一政策的反應被贊同較多(duō)的且有(yǒu)争議性的觀點整理(lǐ)了出來(lái)，而通(tōng)過我們的粉絲群體(tǐ)，無疑是在該領域比較有(yǒu)權威，以及比較接近事實真相的人(rén)轉發擴散出去，就這樣火(huǒ)來(lái)起來(lái)。

之所以能夠突破目标群體(tǐ)總數(shù)的限制(zhì)，除了內(nèi)容本身具有(yǒu)傳播性（價值或情感驅動），最主要還(hái)是粉絲群體(tǐ)裏kol屬性的發揮了作(zuò)用。

例如某個(gè)針對醫(yī)生(shēng)的平台發布了一條疾病預防或健康保養信息，一開(kāi)始可(kě)能隻是會(huì)在醫(yī)生(shēng)的小(xiǎo)圈子裏擴散而已，而你(nǐ)發的信息首先引起醫(yī)生(shēng)們的贊同和(hé)重視(shì)，具有(yǒu)他們願意去主動傳播的價值或動力。醫(yī)生(shēng)在各自的圈子裏的健康領域都有(yǒu)一定的影(yǐng)響力，通(tōng)過一個(gè)醫(yī)生(shēng)的轉發出去效果是有(yǒu)限的，但(dàn)如果你(nǐ)平台的粉絲都是醫(yī)生(shēng)，當有(yǒu)100個(gè)，1000甚至更多(duō)的醫(yī)生(shēng)都在對外轉發時(shí)，普通(tōng)群衆無疑會(huì)更相信由醫(yī)生(shēng)發出來(lái)的信息，再次轉發相互告知，這樣造成傳播的量級就更加龐大(dà)了。

就像現在很(hěn)多(duō)品牌做(zuò)活動時(shí)都會(huì)去找符合自己目标群體(tǐ)的KOL合作(zuò)一樣，想想如果你(nǐ)的公衆号粉絲其實天生(shēng)就具備某些(xiē)KOL屬性呢？

總閱讀量20萬+的文章給我們帶來(lái)了近2000的粉絲增長，從我們公衆号後台的前後半個(gè)月數(shù)據來(lái)看，20萬+前後幾天取關人(rén)數(shù)隻在100人(rén)左右，一個(gè)月內(nèi)取關的人(rén)數(shù)和(hé)以前基本持平，并沒有(yǒu)異常波動，而粉絲增長之後的文章閱讀量都在明(míng)顯增長。這可(kě)能也與我們文章頭部和(hé)底部引導關注公衆号時(shí)對自己有(yǒu)清晰的定位有(yǒu)關。

四、找準适合自己的渠道(dào)才重要

比較可(kě)惜的是，因為(wèi)行(xíng)業和(hé)産品，以及目标群體(tǐ)特性的原因，很(hěn)多(duō)新的媒體(tǐ)平台的玩法都不适合我們，例如我們的用戶很(hěn)少(shǎo)有(yǒu)上(shàng)微博的；投放神馬幾乎沒有(yǒu)流量；通(tōng)過今日頭條投放得(de)到的用戶信息相比其他渠道(dào)信息質量太差，CAC太高(gāo)等等。

不過，接下來(lái)還(hái)會(huì)繼續研究嘗試其他的渠道(dào)以及不同的運營方法。一方面是為(wèi)了開(kāi)拓渠道(dào)尋找業績突破點，另一方面任何一個(gè)特定的方法和(hé)特定的渠道(dào)內(nèi)能獲取的總流量是有(yǒu)限的，随着時(shí)間(jiān)的增長效果也會(huì)越來(lái)越差，成本越來(lái)越高(gāo)。

好了，這次的分享就到這裏了，希望以後有(yǒu)更多(duō)機會(huì)能夠再次和(hé)大(dà)家(jiā)一起學習交流。