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個(gè)人(rén)網站(zhàn)站(zhàn)長最關心的問題是網站(zhàn)流量的問題,網站(zhàn)流量上(shàng)去了,網站(zhàn)才能有(yǒu)賺錢(qián)的機會(huì),沒有(yǒu)合适的推廣方式,網站(zhàn)想要獲得(de)流量,幾乎難于登天。現在的個(gè)人(rén)網站(zhàn)多(duō)如牛毛,同質化又那(nà)麽嚴重,你(nǐ)不推廣,誰又認得(de)你(nǐ)是誰?
許多(duō)人(rén)剛剛建立網站(zhàn)的時(shí)候,真是熱血沸騰,把看到過的一些(xiē)網站(zhàn)推廣方式,幾乎全部都用上(shàng),就算(suàn)最笨的發騷擾廣告的網站(zhàn)推廣方式,也做(zuò)得(de)轟轟烈烈。有(yǒu)的在百度、在站(zhàn)長網找了一大(dà)堆網站(zhàn)推廣的方式,還(hái)申請(qǐng)加入N個(gè)QQ群,還(hái)去相應的論壇發帖子,做(zuò)宣傳,一天10多(duō)個(gè)小(xiǎo)時(shí)坐(zuò)在電(diàn)腦(nǎo)前紋絲不動。
但(dàn)後來(lái)發現,辛辛苦苦忙活一個(gè)月,收益卻是有(yǒu)限的。這是讓新站(zhàn)長很(hěn)苦惱的問題。
有(yǒu)的人(rén)後來(lái)接觸了SEO方面的經驗,明(míng)白網站(zhàn)最合理(lǐ)的推廣方式就是選擇關鍵字,通(tōng)過SEO,做(zuò)關鍵詞,讓搜索引擎帶來(lái)大(dà)量的流量,有(yǒu)一陣網站(zhàn)排到了百度首頁,流量馬上(shàng)就上(shàng)升了。可(kě)是,後來(lái)不知什麽原因,被百度降權了。現在越來(lái)越多(duō)的站(zhàn)長都開(kāi)始重視(shì)SEO優化,不過,百度不斷地修改規則,讓人(rén)有(yǒu)些(xiē)琢磨不透。
其實,剛剛踏人(rén)這個(gè)圈子的很(hěn)多(duō)人(rén)都存在這樣的迷茫。網站(zhàn)建好了,網站(zhàn)內(nèi)容也做(zuò)得(de)不錯,然後根據各種各樣的方式去推廣,卻發現并沒有(yǒu)達到預期目标。這其實是一個(gè)必然過程,任何網站(zhàn)初期都會(huì)面臨的一個(gè)問題。這裏,我們就不得(de)不說說網站(zhàn)推廣期間(jiān)的三個(gè)階段,也可(kě)以說是網站(zhàn)推廣的三重境界。看了之後,相信你(nǐ)就不會(huì)再迷茫,也不會(huì)輕言放棄了。
1.第一階段:走進客戶視(shì)線
這是網站(zhàn)推廣的第一步,其實也是最難的一步。你(nǐ)會(huì)發現,雖然有(yǒu)很(hěn)多(duō)種推廣方法,很(hěn)多(duō)人(rén)也都用這些(xiē)方法取得(de)了一定的成效,但(dàn)你(nǐ)用了之後卻并無多(duō)大(dà)收獲。你(nǐ)需要找到一種屬于自己的推廣方法。當然,你(nǐ)也可(kě)以把現在所知道(dào)的各種方法都試一次,直到找到能帶給自己客戶的那(nà)種,但(dàn)是,千萬要注意,不要讓别人(rén)把你(nǐ)的網站(zhàn)當成垃圾網站(zhàn),不要讓人(rén)覺得(de)你(nǐ)的網站(zhàn)推廣更像一種騷擾。
在這裏,要說一下,讓客戶知道(dào)你(nǐ)的網站(zhàn)并不說明(míng)你(nǐ)已經成功進入了這一階段,然後日積月累,建立起自己的客戶群。所以,你(nǐ)要考慮的,不僅是如何推廣出去,還(hái)有(yǒu)如何吸引住來(lái)之不易的客戶。
在閱讀一個(gè)網站(zhàn)的時(shí)候,能夠直接吸引用戶眼光的并不是圖像。大(dà)多(duō)數(shù)通(tōng)過偶然點擊進入你(nǐ)的網站(zhàn)的用戶,他們是來(lái)尋覓信息的而不是圖像。因此,保證你(nǐ)的網站(zhàn)設計(jì)凸顯出最主要的信息闆塊,這才是設計(jì)的重要原則。
眼球的第一活動聚焦于網頁的左上(shàng)角,用戶閱讀網頁的這一習慣應當在意料之中,左上(shàng)部為(wèi)重要操作(zuò)中心這一點為(wèi)大(dà)多(duō)數(shù)主要的計(jì)算(suàn)機利用程序的設計(jì)所采取。在你(nǐ)構建網站(zhàn)設計(jì)時(shí),應當盡量堅持這一格局。要知道(dào),如果你(nǐ)盼望堅持個(gè)人(rén)特點,搭建一個(gè)勝利的網站(zhàn),你(nǐ)就必需尊重用戶們的習慣。
依據視(shì)覺鎖定,一欄格局比多(duō)欄格局擁有(yǒu)更好的表現力。别讓過多(duō)的信息把網站(zhàn)來(lái)訪者吞沒。大(dà)多(duō)數(shù)情形下,簡練更具力氣。多(duō)欄內(nèi)容容易被用戶疏忽,我們要打消這些(xiē)幹擾。簡短(duǎn)的段落相對于長段落來(lái)說有(yǒu)更好的表現力。網頁信息是為(wèi)大(dà)多(duō)數(shù)強調快速閱讀的互聯網用戶供給的。除非高(gāo)低(dī)文的連接請(qǐng)求,堅持信息由簡短(duǎn)的段落和(hé)句式組成。
人(rén)們大(dà)都隻閱讀網頁的小(xiǎo)部分內(nèi)容。如果在用戶閱讀的時(shí)候供給信息使他們盡快鎖定目的,就可(kě)以把這一點發展成為(wèi)你(nǐ)的優勢。突出某些(xiē)部分或者創立項目列表使網頁信息容易找到和(hé)浏覽。
用戶閱讀網頁時(shí),首先察看網頁的左上(shàng)部和(hé)上(shàng)層部分,之後後再往下測覽,閱讀右邊。用戶廣泛的閱讀方法浮現出“F”的形狀。保證網站(zhàn)內(nèi)容的主要要素集中于這些(xiē)要害區(qū)域,以此确保讀者的參與。在此放置頭條、副題、熱門(mén)以及主要文章,這樣可(kě)以吸引到讀者進行(xíng)浏覽。
依照紅黃綠的色彩,一般網頁吸引眼球的主要性依次遞減,因此可(kě)将最有(yǒu)吸引力的産品放在紅色區(qū)域。同時(shí)企業的标記也放在此,形成對品牌形象的宣揚。作(zuò)為(wèi)廣告商:重要目标是宣揚,引起關注。網頁頂部和(hé)左邊的廣告更能吸引眼球。現在培育的客戶都會(huì)對相似廣告的圖片或文字視(shì)覺上(shàng)本能地疏忽,因此廣告不易太花(huā)哨。另外,研討(tǎo)表明(míng),讀者常疏忽大(dà)部分的橫幅廣告,視(shì)線往往隻停留幾分之一秒(miǎo)。因此需創新廣告位,合理(lǐ)配置網站(zhàn)廣告情勢。
對于信息類網站(zhàn):重要目标是轉達讀者感興趣的信息,以堅持足夠的網站(zhàn)吸引力。讀者在浏覽文章的時(shí)候并不是逐字逐句,而會(huì)習慣跳(tiào)躍掃視(shì),因此,要害信息 Highlight出來(lái)更易于讀者把握主要信息。
2.第二階段:抓住客戶群體(tǐ)
成功地走進人(rén)們視(shì)線以後,接下來(lái)你(nǐ)要考慮的便是如何将客戶群體(tǐ)擴大(dà)化、利益規模化,最終形成以你(nǐ)的網站(zhàn)為(wèi)中心的一個(gè)運作(zuò)環境。盡可(kě)能來(lái)提高(gāo)你(nǐ)的訪問量,無疑是你(nǐ)現在的首要任務。
很(hěn)多(duō)做(zuò)B2C的站(zhàn)長往往在意網站(zhàn)的流量以及用戶轉化率,隻要網站(zhàn)有(yǒu)不錯的轉化率和(hé)好的銷售就認為(wèi)網絡營銷做(zuò)的比較成功,很(hěn)少(shǎo)有(yǒu)站(zhàn)長去不停做(zuò)實驗對比效果,也很(hěn)少(shǎo)有(yǒu)站(zhàn)長注意到後續銷售的概念和(hé)應用。後續銷售,就是客戶第一次購買産品之後,商家(jiā)采用一些(xiē)策略技(jì)巧吸引用戶繼續購買其它産品的方式。後續銷售很(hěn)明(míng)顯的特點就是低(dī)成本,是有(yǒu)效提高(gāo)利潤的最佳方式。後續銷售可(kě)以是在一個(gè)網站(zhàn)上(shàng)完成,也可(kě)以以是同一個(gè)商家(jiā)的不同網站(zhàn);既可(kě)以是同類别的産品,也可(kě)以是不相關的其他産品。
(1)首次信任成本最高(gāo)。
無論在現實中還(hái)是互聯網上(shàng),商家(jiā)獲得(de)一個(gè)新客戶的成本是最高(gāo)的,如果你(nǐ)想取得(de)用戶對你(nǐ)的信任,那(nà)麽必須在任何一個(gè)細節上(shàng)都讓用戶放心才行(xíng)。而用戶如果在你(nǐ)網站(zhàn)上(shàng)發生(shēng)了第一次購買,說明(míng)明(míng)他心理(lǐ)防線已經拆除,已經信任了你(nǐ)的品脾和(hé)網站(zhàn),如果向他推銷更多(duō)其他産品,則相對要容易得(de)多(duō)。比如銀行(xíng)為(wèi)了獲得(de)一個(gè)新客戶大(dà)概需要幾百元的預算(suàn),一些(xiē)熱門(mén)關鍵詞獲得(de)的費用能達到幾千以至上(shàng)萬元,所以,後續銷售的價值就在此。
(2)即使賠本也要做(zuò)。
大(dà)家(jiā)可(kě)能會(huì)感覺到很(hěn)迷茫,為(wèi)什麽賠本的生(shēng)意還(hái)要去做(zuò)?其實這裏所說的賠本隻是形象化的概念,意思就是為(wèi)了獲得(de)新客戶,第一次不賺錢(qián)或者賠本也要去做(zuò),因為(wèi)當客戶成為(wèi)你(nǐ)的忠實用戶後,有(yǒu)數(shù)據表明(míng),他平均會(huì)持續三年來(lái)你(nǐ)的網站(zhàn)進行(xíng)購物,所以,第一次你(nǐ)僅僅是不賺錢(qián),但(dàn)後來(lái)不但(dàn)能賺,而且所賺取的利潤比你(nǐ)預期的還(hái)要高(gāo)。所以,賠本不可(kě)怕,怕的是沒用戶。
(3)記得(de)與客戶保持聯系。
這點很(hěn)多(duō)站(zhàn)長可(kě)能也會(huì)忽略,用戶購買産品之後就一走了之,站(zhàn)長也不清楚到底是誰購買了此類産品,更不知道(dào)他們的聯系方式,所以很(hěn)多(duō)和(hé)客戶之間(jiān)的聯系也就無從談起。雖然你(nǐ)的網站(zhàn)可(kě)能沒有(yǒu)開(kāi)發出新産品,沒有(yǒu)增加新功能,但(dàn)是不要忘記你(nǐ)的客戶。在網站(zhàn)上(shàng)要想方設法留取客戶的聯系方式或Emal,在節假日或者不經意間(jiān)向用戶進行(xíng)問候和(hé)反拉。長期以來(lái),用戶就不會(huì)忘記你(nǐ)的網站(zhàn),當他們想要某種産品或者服務時(shí),腦(nǎo)子中第一印象就是你(nǐ)。或者當你(nǐ)開(kāi)發一個(gè)新産品,那(nà)麽隻需發個(gè)群郵件,就讓一大(dà)批高(gāo)質量的目标客戶知道(dào),成本幾乎為(wèi)零,這本身就為(wèi)你(nǐ)省了不少(shǎo)宣傳成本。
而在網站(zhàn)推廣期間(jiān),在進行(xíng)渠道(dào)客戶群的開(kāi)發過程中,往往會(huì)面對如何評估客戶的重要程度問題,如果客戶的重要程度評估得(de)當,網站(zhàn)管理(lǐ)人(rén)員就會(huì)對自己手裏的客戶群進行(xíng)合理(lǐ)地分類,并合理(lǐ)地規劃跟進的時(shí)間(jiān)和(hé)所花(huā)費的精力,提高(gāo)工作(zuò)效率。
下面我們要說的是如何對一些(xiē)比較重要的大(dà)客戶進行(xíng)評估。
①分析背景。
分析客戶背景的信息來(lái)源主要有(yǒu)網站(zhàn)、行(xíng)業雜志(zhì)、電(diàn)話(huà)溝通(tōng)、登門(mén)拜訪、通(tōng)過其他渠道(dào)側面了解等等,其中以浏覽客戶公司的網站(zhàn)為(wèi)最重要、最最常用的方式,通(tōng)過網站(zhàn)分析客戶背景的特點,是不是工作(zuò)效率高(gāo)、成本低(dī)、信息比較集中。
②思路清晰。
分析客戶的網站(zhàn)一定要保持清晰的思路,這樣就能清楚地知道(dào)自己想要的答(dá)案會(huì)在網站(zhàn)的什麽內(nèi)容裏面獲得(de)。
企業簡介或者關于我們欄目中通(tōng)常會(huì)介紹客戶公司的主營項目、公司成立時(shí)間(jiān)、注冊資金、人(rén)員規模等信息,通(tōng)過這些(xiē)能對客戶公司有(yǒu)一個(gè)大(dà)緻的概念,知道(dào)客戶公司大(dà)概的實力如何。
産品介紹或者産品分類中通(tōng)常會(huì)獲得(de)客戶公司産品的特點、優勢、功能等信息,通(tōng)過這些(xiē)信息能判斷出客戶是生(shēng)産廠家(jiā)還(hái)是代理(lǐ)商,如果是代理(lǐ)商就可(kě)以通(tōng)過這些(xiē)産品的介紹來(lái)判斷客戶目前所代理(lǐ)的門(mén)類産品優勢和(hé)不足分别有(yǒu)哪些(xiē),有(yǒu)助于和(hé)自己的産品進行(xíng)比較,并進行(xíng)客觀地分析,制(zhì)定出跟進的策略和(hé)切入點。樣闆工程或者典型客戶欄目中能了解到客戶主要面對哪些(xiē)客戶群,客戶的樣闆工程客戶群數(shù)量多(duō)不多(duō),通(tōng)過這些(xiē)信息能判斷出客戶的接單能力強不強,比如客戶的樣闆客戶很(hěn)多(duō)、而且都是比較大(dà)型的或者知名的單位,就說明(míng)客戶公司的接單能力很(hěn)強,實力不錯,或者是社會(huì)關系不錯,如果客戶的樣闆客戶數(shù)量比較少(shǎo),而且都是普通(tōng)用戶的話(huà),那(nà)說明(míng)客戶公司的實力一般。
在聯系我們欄目中,能了解到客戶公司的辦公室地址、聯系電(diàn)話(huà)、聯系人(rén)等資料,通(tōng)過這些(xiē)資料也能判斷出客戶公司的實力如何,比如辦公室地址是純寫字樓說明(míng)公司實力不錯,如果是住宅樓說明(míng)實力一般,聯系電(diàn)話(huà)如果隻有(yǒu)一個(gè)說明(míng)公司比較小(xiǎo),通(tōng)常大(dà)公司的聯系電(diàn)話(huà)不止一個(gè)或者一個(gè)總機有(yǒu)幾十條線。還(hái)還(hái)有(yǒu)一些(xiē)公司會(huì)在這裏公布他們的分銷商或者分公司的聯系方式,能獲得(de)更多(duō)的客戶信息。
在看客戶的網站(zhàn)時(shí)一定要做(zuò)到不遺漏任何的細節,不要走馬觀花(huā)似的看一下就算(suàn)了,其實有(yǒu)很(hěn)多(duō)重要的信息是隐藏在細節中的,所以銷售人(rén)員一定要仔細地看網站(zhàn)的每一個(gè)內(nèi)容,并保持高(gāo)度敏銳,從細節中去捕捉任何一個(gè)有(yǒu)價值的信息。
3.第三階段:提高(gāo)網站(zhàn)收益
能走到這一步,說明(míng)你(nǐ)的網站(zhàn)已經在網賺這個(gè)小(xiǎo)圈子裏站(zhàn)穩了腳跟,有(yǒu)了定的基礎。這時(shí),估計(jì)你(nǐ)也終于明(míng)白了一個(gè)道(dào)理(lǐ):IP不是最重要的,流量也不是最重要的,收益才是最重要的。追求多(duō)高(gāo)多(duō)高(gāo)的流量,每天幾千幾萬的IP對對你(nǐ)而言已經無所謂了,你(nǐ)要考慮的是如何讓利益最大(dà)化。
網站(zhàn)的流量增加理(lǐ)論上(shàng)可(kě)以提高(gāo)網站(zhàn)的整體(tǐ)收入,但(dàn)是事實未必如此,因因為(wèi)決定網站(zhàn)收入變化的因素有(yǒu)很(hěn)多(duō)種,流量隻不過是最直接、最表面的一個(gè)因素面已。
(1)網站(zhàn)的流量。
整體(tǐ)上(shàng)來(lái)說,網站(zhàn)流量上(shàng)的提升是網站(zhàn)收入提升的最根本和(hé)快速有(yǒu)效的方法,但(dàn)是其實未必,而且網站(zhàn)流量一旦達到某個(gè)瓶頸時(shí),再從提高(gāo)網站(zhàn)自身流量上(shàng)來(lái)提高(gāo)收入的話(huà),就有(yǒu)點難。比如你(nǐ)的一個(gè)小(xiǎo)網站(zhàn)所做(zuò)的主關鍵字都達到頂峰時(shí),再靠一些(xiē)所謂的未曾挖掘到的長尾來(lái)提高(gāo)網站(zhàn)的流量意義并不大(dà),而且流量也不會(huì)增加多(duō)少(shǎo),況且流量的提高(gāo)并不代表着收入的提升,因為(wèi)總的收入會(huì)由廣告的單價和(hé)點擊次數(shù)來(lái)決定。
(2)廣告的多(duō)樣化。
這點可(kě)以通(tōng)過不同的廣告模式來(lái)在流量不變的情況下增加網站(zhàn)的整體(tǐ)收入。
比方你(nǐ)放了廣告,如果你(nǐ)有(yǒu)百度聯盟的廣告,甚至是阿裏巴巴的統統都可(kě)以根據網站(zhàn)來(lái)劃分合理(lǐ)的廣告位置來(lái)增加網站(zhàn)的整體(tǐ)收入,要比你(nǐ)一門(mén)心思尋求網站(zhàn)流量的提升快速有(yǒu)效得(de)多(duō),前提是你(nǐ)的網站(zhàn)已經有(yǒu)了一定量的流量,不然是看不出效果的,比方你(nǐ)的網站(zhàn)就那(nà)一百IP,哪怕你(nǐ)把整個(gè)網站(zhàn)都挂滿了廣告,收入也不會(huì)多(duō)哪裏去,這裏所說的都是在一定的流量基礎上(shàng)的。
(3)廣告的單價。
提高(gāo)廣告的單價是提升網站(zhàn)總收入最快速有(yǒu)效的方法,它可(kě)以讓你(nǐ)在流量不變的情況下收入翻倍,但(dàn)是這裏涉及到多(duō)種因素和(hé)原因,一旦網站(zhàn)的定位給确定下來(lái)了,提高(gāo)網站(zhàn)的單價隻有(yǒu)靠不斷地增加網站(zhàn)的內(nèi)容,并提升自己網站(zhàn)廣告的質量評定标準,以争取獲得(de)展現高(gāo)價廣告的機會(huì)。
(4)廣告的點擊率。
點擊率的提升也是提高(gāo)收入的最直接方法,可(kě)以讓你(nǐ)收人(rén)有(yǒu)一個(gè)量變的過程。
看了上(shàng)面對網站(zhàn)建設推廣境界的描述,你(nǐ)是否對自己将來(lái)要走的路有(yǒu)了一個(gè)清晰的了解?那(nà)你(nǐ)做(zuò)網站(zhàn)到底到了第幾層境界呢?也許你(nǐ)現在還(hái)在痛苦中掙紮,還(hái)在無助中迷茫,但(dàn)是,隻要看清了方向,找準了自己的位置,想要走出困境,走得(de)更遠,也不是什麽難事吧(ba)。
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