網絡營銷推廣

企業網絡營銷部門(mén)大(dà)緻由網站(zhàn)建設人(rén)員、文案、SEMer、SEO人(rén)員、咨詢客服人(rén)員等共同組成，部門(mén)內(nèi)各職位的人(rén)員互相合作(zuò)，共同為(wèi)最終轉化率負責。

根據網絡營銷各職位分工不同，搜索推廣漏鬥可(kě)分為(wèi)三個(gè)階段:百度推廣階段、企業網站(zhàn)階段、線下銷售階段。

1.第一階段:百度推廣階段(展現量+點擊量)

有(yǒu)關展現量與點擊量的高(gāo)低(dī)，後台推廣賬戶可(kě)以直接控制(zhì)，其數(shù)據主要受賬戶關鍵詞的數(shù)量、匹配模式、出價和(hé)質量度，以及創意的質量好壞、相關程度的影(yǐng)響，也是作(zuò)為(wèi)SEMer主要負責的階段，展現量與點擊量的高(gāo)低(dī)完全取決于SEMer在推廣後台設置及把控的程度。

2.第二階段:企業網站(zhàn)階段(訪問量+咨詢量)

訪問量與咨詢量的大(dà)小(xiǎo)，僅僅在推廣賬戶中是無法控制(zhì)的，需要企業建站(zhàn)人(rén)員對網站(zhàn)的打開(kāi)速度和(hé)網站(zhàn)的質量負責。如果網站(zhàn)打不開(kāi)，就不會(huì)有(yǒu)更高(gāo)的訪問量；如果網站(zhàn)做(zuò)得(de)不好，就不會(huì)讓網民感興趣并咨詢。所以，作(zuò)為(wèi)SEMer，要時(shí)刻關注企業網站(zhàn)，出現問題時(shí)能與企業建站(zhàn)人(rén)員及時(shí)溝通(tōng)并解決。

3.第三階段:線下銷售階段(訂單量)

任憑我們後台賬戶設置得(de)再好，網站(zhàn)做(zuò)得(de)再“高(gāo)大(dà)上(shàng)”，如果公司沒有(yǒu)高(gāo)能力的客服或銷售人(rén)員，那(nà)麽前面的努力也是白費。百度推廣階段的作(zuò)用是把意向客戶引到網站(zhàn)，企業網站(zhàn)階段的作(zuò)用是讓網民成功浏覽網站(zhàn)并産生(shēng)興趣去咨詢，最後的成敗則取決于客服或銷售人(rén)員的營銷能力。所以，客服和(hé)銷售人(rén)員的溝通(tōng)方式及态度，也是SEMer需要關注的地方。

如果僅從百度推廣階段進行(xíng)優化，那(nà)麽一般無法完整解決企業網站(zhàn)階段、線下銷售階段産生(shēng)的問題。

企業最終轉化率低(dī)的問題與網民在網站(zhàn)中的體(tǐ)驗有(yǒu)着重要聯系，即使通(tōng)過百度推廣階段為(wèi)網站(zhàn)帶來(lái)了優質流量，也需要通(tōng)過優質的網站(zhàn)體(tǐ)驗促成最終的轉化，所以企業在面對轉化率的問題時(shí)，需要綜合網站(zhàn)分析的數(shù)據做(zuò)出有(yǒu)針對性的優化，如網民在網站(zhàn)的停留時(shí)間(jiān)及浏覽的頁面數(shù)量等。

但(dàn)是也不能為(wèi)了創意與網站(zhàn)設計(jì)的華麗(lì)而過分誇張文案，比如推廣創意做(zuò)了太多(duō)吸引網民的承諾，導緻網民期望值過高(gāo)，但(dàn)網站(zhàn)或實際産品不能滿足用戶的期望，導緻意向客戶流失。針對這種情況，需要立即對創意文字進行(xíng)調整，保證創意描述、網站(zhàn)描述、産品的真實質量的一緻性。